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Delegacia On-line do RJ: veja quais ocorrências podem ser registradas e como fazer

Polícia Civil do RJ lançou uma nova plataforma, que utiliza inteligência artificial.

Página inicial da Delegacia On-line do RJ — Foto: Reprodução


Cidadãos no Estado do Rio podem prestar queixas de crimes na Delegacia On-line, sem sair de casa. O endereço é https://delegaciaonline.pcivil.rj.gov.br/.


Nem todos os crimes podem ser comunicados na Delegacia On-line. Para as exceções abaixo, é obrigatório comparecer a uma delegacia:

  • Morte;

  • Sequestro;

  • Solicitação de medidas protetivas;

  • Roubo ou furto de veículos;

  • Roubo a banco;

  • Solicitação de perícia em local preservado.

Entre os crimes que podem ser registrados, estão ameaça, agressão, violência contra a mulher e roubo de rua.


A Delegacia On-line agora formaliza a queixa, conforme acontece nas unidades físicas — antes, era feito apenas um pré-registro.

Como fazer

  • Apenas maiores de 18 anos podem acessar o serviço.

  • É preciso informar o CPF, o endereço físico e uma conta de e-mail, para onde será enviado um código de verificação.

  • Depois da validação, não é necessário escrever como foi o fato. Perguntas direcionadas vão transcrever a dinâmica.

  • A plataforma possui um espaço para dados adicionais. Provas documentais também poderão ser anexadas.

  • Por e-mail, serão enviados o número do procedimento e o encaminhamento para exame de corpo de delito em casos específicos.

  • Na ausência de informações, os agentes entrarão em contato com a pessoa e agendarão dia e horário para o comparecimento à unidade policial.

Nova versão

A Secretaria Estadual de Polícia Civil lançou em 03 de Novembro deste ano a nova plataforma da Delegacia On-line.


“A ferramenta, que está mais intuitiva e navegável, utiliza método de inteligência artificial para facilitar o usuário, deixando o canal mais moderno e evitando subnotificações”, afirmou a pasta, em nota.


“Além de ser um serviço mais confortável para a vítima, que poderá fazer o RO em uma média de sete minutos, a nova plataforma também vai padronizar as condutas policiais. Será uma verdadeira delegacia virtual com especificidades e características que atendam a realidade do nosso Estado, do cidadão fluminense”, disse o delegado Eduardo Clementino.

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